VÍDEO: Entregadora denuncia constrangimento por parte de seguranças no Porto Velho Shopping
Em nota enviada à imprensa, o Porto Velho Shopping afirmou que a entregadora não seguiu o protocolo de entrega e foi orientada a se dirigir ao local adequado.
Uma entregadora de aplicativo denunciou ter passado por uma situação constrangedora durante uma entrega no Porto Velho Shopping, em Porto Velho (RO). O caso ocorreu neste início de junho e ganhou repercussão após a vítima divulgar um vídeo nas redes sociais.
Nas imagens, a entregadora mostra o momento em que é escoltada por um segurança do shopping desde o local da entrega até a saída do centro comercial. Segundo ela, a abordagem foi desrespeitosa e causou constrangimento público, mesmo após ela tentar dialogar com os funcionários de segurança.
De acordo com a entregadora, ela apenas tentou realizar a entrega normalmente quando foi interrompida por agentes de segurança. “Me senti humilhada e tratada como se estivesse cometendo algum crime”, relatou.
Boletim de ocorrência e ação judicial
Diante da situação, a profissional registrou um boletim de ocorrência em uma delegacia da capital e informou que pretende ajuizar uma ação judicial contra o shopping, alegando danos morais e constrangimento ilegal.
Nota do Porto Velho Shopping
Em nota enviada à imprensa, o Porto Velho Shopping afirmou que a entregadora não seguiu o protocolo de entrega e foi orientada a se dirigir ao local adequado. Como a orientação não teria sido seguida, a segurança do estabelecimento decidiu escoltá-la até o local da entrega para identificar a loja envolvida.
A segurança seguiu todos os protocolos estabelecidos. O Porto Velho Shopping reafirma seu compromisso com a segurança e o respeito a todos os seus clientes e colaboradores, diz a nota oficial.
O caso provocou discussão nas redes sociais, levantando novamente o debate sobre as condições de trabalho e o tratamento dado a profissionais de aplicativo em grandes centros comerciais.
