São 300 novos colaboradores responsáveis por atendimento ao usuário, de Porto Velho a Vilhena.
Com foco em segurança viária, eficiência operacional e valorização da mão de obra local, a Nova 364 está concluindo um extenso ciclo de capacitação que envolve 336 colaboradores em cinco municípios de Rondônia: Itapuã do Oeste, Ariquemes, Ji-Paraná, Cacoal e São Miguel do Guaporé. O treinamento, para o quadro de serviços em Rondônia, teve início dia 1º de outubro e segue até 8 de novembro, quando está prevista a formatura com entrega de certificados.
As atividades foram estruturadas em etapas teóricas e práticas, realizadas diretamente nas bases operacionais da concessionária. No módulo teórico, os participantes revisaram temas como a história e missão da Nova 364, valores institucionais, protocolos de segurança operacional, rotinas de atendimento ao usuário e o conceito “Primeiro no Local”, que define os procedimentos iniciais em situações de emergência viária.
Atendimento Pré-Hospitalar
Segue também o treinamento da equipe de Atendimento Pré-Hospitalar (APH), conduzido pela BRvida, com 172 profissionais passando por 24 horas de formação teórica em EAD e 40 horas presenciais. O conteúdo é baseado em protocolos internacionais de resgate e atendimento a vítimas, garantindo integração com o Corpo de Bombeiros, SAMU e demais órgãos de emergência.
“Independentemente da experiência prévia, todos os profissionais recebem nivelamento técnico e treinamento contínuo. A qualidade no atendimento é prioridade absoluta, e nossa missão é preparar equipes que não apenas atuem com agilidade, mas com excelência e empatia”, destaca Luciana Violim, coordenadora da BRvida.
Para o diretor-presidente da Nova 364, Wagner Martins, a formação das equipes está além do marco operacional: é a capacitação de novas frentes de trabalho no estado de Rondônia em uma concessão rodoviária, a primeira inserida no estado. “Estamos formando equipes locais que sairão altamente qualificadas e comprometidas com a segurança e o cuidado aos usuários da rodovia. A Nova 364 nasceu com a missão de transformar a BR-364 em um corredor de desenvolvimento e de vidas protegidas, e isso começa com capacitação de qualidade.”, afirma.
Com 93% da força de trabalho composta por profissionais residentes em Rondônia, a Nova 364 reafirma sua política de valorização da mão de obra local e de fortalecimento da economia regional. Desde o início da operação, a concessionária já criou mais de mil empregos diretos e indiretos, e a projeção é de 140 mil postos de trabalho ao longo da concessão, considerando os efeitos diretos, indiretos e de renda.
