O governo de Rondônia realiza na próxima terça-feira (10), em Porto Velho, a Jornada Tech.RO, evento voltado à apresentação de soluções digitais aplicadas à administração pública. A programação acontecerá das 7h30 às 12h, no auditório do Ministério Público do Estado de Rondônia (MPRO), reunindo autoridades estaduais e municipais, gestores públicos e profissionais da área de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC).
Promovida pela Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic), a iniciativa tem como objetivo compartilhar ferramentas tecnológicas já implementadas no estado e incentivar a cooperação entre governo estadual e municípios para ampliar a modernização dos serviços públicos.
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Apresentação de plataformas tecnológicas
Durante o encontro, equipes técnicas da Setic e do Corpo de Bombeiros Militar de Rondônia (CBMRO) apresentarão projetos e plataformas digitais que já estão em funcionamento no estado e que contribuem para melhorar a eficiência administrativa e o atendimento ao cidadão.
Entre as soluções que serão apresentadas estão a MOB.RO, plataforma voltada ao monitoramento da mobilidade urbana, e o Programa Sentinela, utilizado no acompanhamento ambiental e no apoio às respostas a incêndios.
A programação também inclui a apresentação do Programa Nacional de Processo Eletrônico (PropEN-RO), além de iniciativas relacionadas ao Portal do Cidadão, plataforma que reúne serviços digitais oferecidos pelo governo estadual.
Assistente virtual para atendimento ao cidadão
Um dos destaques do evento será o lançamento da Maria Rosa “Rô”, assistente virtual integrada ao Portal do Cidadão. Desenvolvida com tecnologia de inteligência artificial, a ferramenta foi criada para facilitar o acesso da população aos mais de 160 serviços públicos digitais disponíveis na plataforma.
A assistente virtual oferecerá atendimento contínuo, com respostas rápidas e orientações em linguagem simplificada. A proposta é ajudar os usuários a localizar serviços, entender quais documentos são necessários e obter informações sobre procedimentos realizados pelo governo.
Com a ferramenta, o estado também busca reduzir a demanda por atendimentos presenciais nas unidades do Tudo Aqui, ampliando o acesso aos serviços digitais.
Integração tecnológica entre estado e municípios
De acordo com o superintendente da Setic, Delner Freire, a Jornada Tech.RO foi estruturada para apresentar iniciativas tecnológicas que já estão gerando resultados na gestão pública e incentivar a adesão de órgãos estaduais e prefeituras aos projetos digitais.
O governador de Rondônia, Marcos Rocha, destacou que investimentos em tecnologia contribuem para tornar a gestão pública mais eficiente e aproximar os serviços do cidadão, ampliando a capacidade de atendimento do estado por meio de soluções digitais.
